內(nèi)存做為PC電腦中重要的配件產(chǎn)品之一，其故障的頻發(fā)率要明顯高于其它的部件，雖然故障發(fā)生率較其它配件相比較高，但出現(xiàn)問題后的表現(xiàn)相當(dāng)直觀，一般比較好判斷，排除起來也并不費勁。一般情況下，因內(nèi)存導(dǎo)致的電腦無法啟動或頻繁死機故障主要有以下幾種：
一是內(nèi)存條損壞，主要表現(xiàn)是電腦機箱上的報警喇叭出現(xiàn)長時間短鳴，這時我們只要通過替換法進(jìn)行判斷后更換新的內(nèi)存條即可解決。
二是內(nèi)存條沒有插緊，這種故障判斷起來也比較簡單，對于正常使用中的電腦，如果出現(xiàn)無法啟動且機箱報警喇叭長時間的短鳴，我們可以將內(nèi)存拔出，重新插緊即可。當(dāng)然也有可能是某根內(nèi)存插槽損壞造成的，這時可以更換其它的內(nèi)存插槽進(jìn)行測試。
三是多根內(nèi)存不兼容，主要是在升級內(nèi)存后，出現(xiàn)頻繁的死機重啟，或是內(nèi)存的容量變小，或是雙通道下無法正常工作，則說明內(nèi)存條之間存在著明顯的兼容問題，這時只有更換使用型號相同的兩條內(nèi)存。另外，如果主板的BIOS僅支持256M的內(nèi)存，你在升級到512M肯定無法識別，這時可以通過升級主板的BIOS進(jìn)行解決。
雖然內(nèi)存故障解決起來比較簡單，但由于電腦內(nèi)部各種配件較多，且不同的產(chǎn)品雖然有著同樣的主芯片組，但由于設(shè)計做工不同，對內(nèi)存的要求也不盡相同，筆者就曾遇到一起比較棘手的內(nèi)存條兼容故障。
筆者在2005年中旬組建的兼容機，使用到現(xiàn)在，沒有出現(xiàn)過任何的問題，年前內(nèi)存條價格崩盤，也是又以280元的價格購買了一條金邦512MB DDR400的內(nèi)存條（筆者之間電腦中僅有一條內(nèi)存，型號容量同為金邦512MB DDR400），但裝上不久，便出現(xiàn)了問題。朋友的這臺機器具體配置如下：AMD 64位 ATHLON 3000＋處理器（939針），主板為磐正NF4標(biāo)準(zhǔn)版，搭配一條金邦千禧條512M DDR400內(nèi)存，硬盤為160GB SATA串口，顯卡為七彩虹X1600PRO，光驅(qū)采用了先鋒111CH版DVD刻錄機，另外還有一塊電視卡和一塊內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器。
故障表現(xiàn)：這臺電腦的主要故障是開機后使用一段時間便會死機，大約有十五分鐘左右，但是按下機箱上的重啟按扭重新啟動機器后，便不會再死機，能夠正常使用。試用很多次后一直存在這種問題，開機后必會先死機一次，再次重啟便不會死機。
故障分析及排除：開機使用一段時間死機而重啟以后便可以正常使用這類故障筆者還真沒有遇到過，筆者經(jīng)常為朋友們修電腦，遇到最多的便是死機或藍(lán)屏，一般情況下出現(xiàn)死機或藍(lán)屏多數(shù)是由操作系統(tǒng)引起的，當(dāng)然也有一些是由硬件散熱或是顯卡損壞所造成的，想到這次是升級內(nèi)存后造成的，不會是內(nèi)存沒有裝好吧？于是重新用力將兩條內(nèi)存一一插好，問題仍舊。重新拔下兩條內(nèi)存，發(fā)現(xiàn)型號完全相同，應(yīng)該不是內(nèi)存兼容的問題。
為找到問題的真兇，筆者干脆重新安裝了操作系統(tǒng)（這種方法并不可取，只是因為筆者的電腦使用離大約有一年的時間，沒有重裝過系統(tǒng)，且在前段時間發(fā)現(xiàn)機器中了病毒，雖然用殺毒軟件查殺了幾次，但還是沒有徹底殺干凈）。裝完系統(tǒng)后，打開電腦進(jìn)入操作系統(tǒng)，并順便執(zhí)行各種軟件和游戲，大約有十四五分鐘的時間，系統(tǒng)雙停止不動了，無論筆者按什么鍵都無濟(jì)于是。按著筆者按朋友所講述的故障表現(xiàn)按機箱的重啟按扭后重新進(jìn)入系統(tǒng)，果然這次便沒有再死機，筆者用了將近兩個多小時的時間，完全沒有任何問題，即然排除了軟件故障，那么肯定是硬件之間有著沖突了。
打開機箱，仔細(xì)觀察電腦的各個硬件，當(dāng)目光停留在內(nèi)存插槽上時，忽然發(fā)現(xiàn)將新購入的內(nèi)存條居然插在了DIMM3的內(nèi)存插槽上。由于速龍3000+內(nèi)建了雙通道內(nèi)存控制器，支持雙通道的內(nèi)存，所以這塊NF4主板的內(nèi)存插槽用黑色與紫色分別做了標(biāo)識，也就是兩條內(nèi)存要同時插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上，先前的內(nèi)存插在DIMM1的內(nèi)存插槽上，如果要打開雙通道，則新購入的內(nèi)存應(yīng)該插在DIMM23的內(nèi)存插槽上才對呀！問題會不會出在這呢？如果不組建雙通道內(nèi)存，也只能是沒有充分發(fā)揮出系統(tǒng)的性能，但也不至于死機呀？抱著試試看的心態(tài)，于是筆者將其中一條內(nèi)存取下插在了兩條相同顏色的內(nèi)存上，再次開機測試，時間過了二十幾分鐘了，問題沒有出現(xiàn)，由此故障得以解決。
由于AMD 64位 ATHLON 3000＋處理器內(nèi)建了雙通道功能，所以筆者在裝機時就考慮到打開內(nèi)存的雙通道功能。在以前的865PE芯片組的主板上，打開內(nèi)存的雙通道功能是將內(nèi)存插在DIMM1與DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的，并且很少用顏色加以區(qū)分。而這款主板上，廠家在出廠時為了方便用戶的安裝，于是將雙通道內(nèi)存插槽標(biāo)識了不同的顏色，而由于筆者的大意，才造成了以上問題。
上圖中分別在兩條黃色或兩條藍(lán)色的內(nèi)存插槽中插入內(nèi)存才能組成雙通道，可以看到組成雙通道的兩種顏色的內(nèi)存插槽是緊挨在一起的。
上圖中分別在兩條藍(lán)色或兩條黑色的內(nèi)存槽中插入內(nèi)存組建雙通道，可以看出組成雙通道的兩條內(nèi)存并不在一起，這時安裝要格外注意。
組建雙通道內(nèi)存：主板上一般會提供了4個DIMM（能提供2組雙通道模式），每兩個DIMM為一個組，每一個組代表一個內(nèi)存通道，只有在兩組通道上同時安裝相同容量大小和規(guī)格的內(nèi)存時，才能使內(nèi)存工作在雙通道模式下。因此，安裝內(nèi)存時就必須對稱的插內(nèi)存，比如，A通道第1個插槽搭配B通道第1個插槽，或A通道第2個插槽搭配B通道第2個插槽，當(dāng)然，同時插4條內(nèi)存也可以實現(xiàn)雙通道。為了方便用戶安裝，目前大部分雙通道主板將對稱的內(nèi)存插槽以不同的顏色標(biāo)示出來，用戶只要把內(nèi)存安裝在顏色相同的DIMM插槽上即可。
檢測雙通道是否打開：一般來說，當(dāng)主板安裝好雙通道內(nèi)存后，系統(tǒng)就會直接打開雙通道內(nèi)存模式，但有時也需要手動打開。方法是在BIOS中把雙通道模式（DDR Dual Channel Function）選項設(shè)為“Enable”，并且在開機自檢畫面會提示雙通道模式已經(jīng)成功打開，比如出現(xiàn)類似 “Memory runs at Dual Channel”或 “Dual Channel Mode Enabled”這樣的字樣，這就代表主板的雙通道模式已經(jīng)打開了。
如果在開機畫面里顯示的是“Memory runs at Single Channel”或 “Dual Channel Mode Disabled”這樣的字樣，那么說明雙通道內(nèi)存沒有打開，一定是內(nèi)存安裝方法錯了，比如在915平臺上，你把內(nèi)存分別插到DIMM1和DIMM2（或DIMM3和DIMM4）的同一個通道上，或只使用一條內(nèi)存，是無法打開雙通道功能的，系統(tǒng)依然會以單通道模式運行。這樣內(nèi)存帶寬會降低一半。并且錯誤的插法很有可能引起系統(tǒng)運行的不穩(wěn)定等等現(xiàn)象
