新買了一臺電腦,是Windows 7系統(tǒng),平時使用很正常,但是我無意間在日志中發(fā)現(xiàn)這樣一條記錄:“視頻硬件問題導致了 Windows 停止正常工作。事件名稱: LiveKernelEvent .OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 .區(qū)域設置 ID: 2052”然后是一些版本號之類的代碼,這到底是怎么回事呢?
解答:由第一句話就可以知道是關于顯卡的故障,這多半是顯卡的驅(qū)動有問題,而后面幾句則是系統(tǒng)的環(huán)境。如果你平時僅限于使用Office之類的日常辦公操作,是沒有什么影響的,但如果你要玩游戲或者看高清視頻的話,就會出現(xiàn)問題。如果這個顯卡的驅(qū)動程序一直可以工作正常,是在執(zhí)行了什么特定操作或修改了什么設置后出現(xiàn)的,請恢復到之前的狀態(tài)。如果不確定,可以通過驅(qū)動光盤或者從官方網(wǎng)站下載最新驅(qū)動重新安裝,如無法判斷顯卡型號,可通過驅(qū)動人生之類的驅(qū)動管理軟件來重新安裝驅(qū)動程序。