在網絡維護中，局域網出現網絡不通的癥狀的頻率是極高的，很多情況下網絡能夠連通但連接速度達不到應有的指標之類故障的排除更易讓人頭痛。但如果不遵循正確的故障排查步驟，很多時候事倍功半。在這里我們將重點介紹在網絡維護時如何提高效率，如何把網絡問題能夠一擊即中。
一般說來，網絡維護過程中遇到網絡不能連接的癥狀時，首先要檢查網絡在物理連接是否正常，排除網卡與網線的故障，只有在此基礎上，才能有的放矢地解決故障。
網卡是否正確安裝：
首先應該認真檢查主機中網卡設置是否正常。具體檢查步驟為，用鼠標依次打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突(最好將各臺機器的中斷設為相同，以便于對比)，直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，并且在“網上鄰居”中至少能找到自己，這說明網卡已在系統中正確安裝，在硬件級別的設置沒有問題。
驅動程序是否正確安裝：
對硬件進行了檢查和確認后，再檢查驅動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網絡，可以嘗試將網絡適配器在系統配置中刪除，然后重新啟動計算機，讓系統重新安裝一下試試：開機后系統會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝。
排查網線與網絡設備的故障：
如果網卡已正確安裝，驅動程序也沒有問題，但仍不能連接到網絡，便需要考慮故障是否由于網絡連線的問題導致。網絡連線故障通常包括網線內部斷裂、RJ-45水晶頭接觸不良，或者是網絡連接設備如交換機的問題。
對網線的問題可以使用測線儀來檢測一下，看看信號反饋是否正常；對網絡設備的問題，如果沒有相應的設備，可以使用替代法來測試一下，即換根能夠正常連接網絡的網線至故障主機上，看看能否正常連接，如果可以，那么說明前一根網線或其相應的交換機端口連接(包括交換機端口故障或網線RJ-45水晶頭故障)存在問題。
網絡連線要點：
按規則進行連線，連接局域網中的每臺計算機都是用雙絞線來實現的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現通信目的的，我們必須按照一定的連線規則來進行連線，這可參考568A或568B的連接標準。
在以太網中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置。如果使用的不是對線，而是將對線分開使用，就會產生較大的串擾，對網絡性能造成較大影響。10M網絡環境這種情況不明顯，100M的網絡環境下如果流量大或者距離長，網絡就會無法聯通。
雙絞線的連接距離不能超過100米，如果需要連接超過100米的兩臺計算機時，必須使用轉換設備或改用光纜方式連接。
網絡要嚴格接地：
在數據網絡中傳輸的都是一些弱信號，如果操作稍有不當或者沒有按照網絡設備的具體操作要求來辦的話，就可能在連網中出現干擾信息，嚴重的能導致整個網絡不通。特別是一些網絡轉接設備，由于涉及到遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網絡設備將達不到規定的連接速率，從而在聯網的過程中產生各種莫名其妙的故障現象，給我們的工作帶來很大的麻煩。
網卡故障排查要點：
網卡是否與其他設備存在物理沖突，在確定網絡介質沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網卡設置中。看看是否有設備資源沖突，有許多時候沖突也不是都有提示的。可能發生的設備資源沖突有:NE2000兼容網卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 網卡和顯示卡都“喜歡”IRQ10。
為了解決這種設備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進行設置：首先在設置窗口中將COM2屏蔽，并強行將網卡中斷設為3;如果遇到PCI接口的網卡和顯卡發生沖突時，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來解決，就是將CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一項設置為“Disable”。
必要時禁用網卡的PnP功能：
有的網卡雖然支持PnP功能，但安裝好后發現并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網卡的PnP功能的方法來解決這一故障。要想禁用網卡的PnP功能，就必須運行網卡的設置程序(一般在驅動程序包中)。在啟動設置程序后，進入設置菜單。禁用網卡的PnP功能，并將可以設置的IRQ一項修改為一個固定的值。保存該設置并退出設置程序，這樣如果沒有其他的設備占用該IRQ，可以保證不會出現IRQ沖突。
另外，如果要安裝Windows 98/2000/xp操作系統，必須保證操作系統不會將對應的中斷類型作為具有PnP功能的IRQ進行處理，所以要在“CMOS”中將該中斷的類型由“PCI/ISA PnP”修改為“Legacy ISA”。使用該方法可以解決大多數PnP網卡的設備沖突，但不一定對所有的PCI網卡都有效，因為有些網卡的設置程序根本就不提供禁用PnP功能選項。
盡量使用品牌網卡：
因網卡生產的技術要求較低，而許多用戶的選購網卡時也往往以“能夠連通”為目標，導致許多山寨廠的產品大行其道。但這些產品往往達不到應有的技術指標，且在系統兼容性的存在諸多問題。因此，如果條件允許的話，盡量選用知名廠商的品牌產品，這些產品，即便忽略其設計與生產工藝上的優勢，至少在出廠前經過規范要求內的測試，而這種測試，很多時候可以避免我們在使用中遇到的莫名其妙的問題，減輕網絡維護的麻煩。
特別是重要的主機或網絡服務器而言，盡量不要在網卡上省錢，因為這些主機或服務器的數據流量大，而且一般都是不間斷運行，只有質量好的網卡才能長時間進行工作，才能達到網絡設計的技術指標。
