一、網(wǎng)卡故障
adsl PPPoE撥號 Error 769
問題：網(wǎng)卡驅(qū)動沒有正確安裝
解決：檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是否正確安裝。若網(wǎng)卡驅(qū)動正常，進(jìn)入設(shè)備管理器，把被禁用的以太網(wǎng)卡狀態(tài)設(shè)置為啟用，再重新連接即可。
二、線路連接問題
adsl PPPoE撥號 Error 797
問題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確綁定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確綁定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的設(shè)備，該設(shè)備為一個空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接。
本地連接提示：網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出或者沒插好
1、硬件接觸不良：重新插拔線路連接處，重啟重裝網(wǎng)卡，更換Modem
2、端口故障，致電ISP詢問
三、用戶名密碼錯誤
adsl PPPoE撥號 Error 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP詢問。
四、服務(wù)器端故障
adsl PPPoE撥號 Error 718
問題：驗證用戶名時遠(yuǎn)程計算機(jī)超時沒有響應(yīng)，斷開連接
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障或者用戶名空白
解決：致電ISP詢問，正確填寫用戶名
五、PPPOE撥號網(wǎng)絡(luò)組件錯誤
adsl PPPoE撥號 Error 633
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
adsl PPPoE撥號 Error 720
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
adsl PPPoE撥號 Error 734
問題：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
adsl PPPoE撥號 提示找不到撥號設(shè)備
1、先把拔號軟件刪除
2、在我的電腦里的硬件設(shè)備,刪除網(wǎng)卡,刷新后重裝安裝一下網(wǎng)卡驅(qū)程
3、安裝拔號軟件
六、復(fù)合原因
adsl PPPoE撥號 Error 619
問題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
adsl PPPoE撥號 Error 678：
問題：遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有反應(yīng)
解決思路和步驟：
1、首先確認(rèn)adsl modem撥號正常，因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識庫：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
5、如果上述操作無效聯(lián)系電信部門確認(rèn)端口。
七、IP分配問題
本地連接提示：受限制或無連接：
ADSL虛擬撥號上網(wǎng)基于PPPoE，它等于在你的機(jī)器和ADSL局端之間建立了一條用于撥號的虛電路，因此本地連接受限制或無連接不影響這條虛電路的正常使用（當(dāng)然，虛電路運(yùn)行于實電路之上，你的網(wǎng)卡、ADSL Modem以及局端的ADSL接入設(shè)備必須先建立起物理連接，才能讓這條虛電路正常工作，只不過物理連接中的本地連接在軟件系統(tǒng)上不必分配相應(yīng)的IP地址）。一般2臺計算機(jī)組成小的局域網(wǎng)的時候，這現(xiàn)象基本不可能出現(xiàn)。
解決：
1，方法是打開“控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)連接”，找到當(dāng)前的本地連接，右擊它，選“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet 協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填寫“192.168.0.1”，在“子網(wǎng)掩碼”中填寫 “255.255.255.0”，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可解決該問題。如果沒有解決問題，請注意IP一定要保證和ADSL Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果當(dāng)前計算機(jī)加入工作組或域，就要根據(jù)情況而設(shè)置。
2，可以在網(wǎng)絡(luò)連接的“本地連接”的“屬性”里把“此連接被限制或無連接時通知我(M)”的選項去掉就行了。
