OUTLOOK重復(fù)收到2封或更多相同的郵件問題，在WEB版下就不會只是在OUTLOOK里發(fā)生這樣的情況。
我們檢查了用戶的網(wǎng)絡(luò)情況和OUTLOOK服務(wù)器相關(guān)設(shè)置都屬于正常。
情況一、
于是檢查用戶的規(guī)則設(shè)置，發(fā)現(xiàn)規(guī)則設(shè)置里有2個(gè)或多個(gè)規(guī)則的設(shè)置是一樣的內(nèi)容
解決辦法、
把相同的規(guī)則刪除后故障解決。
情況二、
除了規(guī)則上可以顯示的相同規(guī)則外還存在另一種情況，就是規(guī)則里沒有規(guī)則設(shè)置顯示但也出現(xiàn)收到多封相同郵件的情況。
這種情況可能是用戶之前設(shè)置過多條相同規(guī)則但之后刪除了，只是沒顯示在規(guī)則里。
解決辦法、
針對這種情況只要我們重新建立正確的規(guī)則保存后就OK了
情況三、
建立了正確的規(guī)則，但也出現(xiàn)收到多個(gè)相同郵件的情況（多出現(xiàn)在OUTLOOK里設(shè)置了多個(gè)帳戶）
解決方法、
把規(guī)則刪除重新建立OK
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