電腦維護/維修服務指工程師上門對用戶電腦進行維護/維修，如果解決問題或已幫助用戶避開軟件缺陷，能正常使用，則收取維修調試費用。否則不收任何費用。查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進行更換或維修；不能現場診斷故障原因，在用戶同意的情況下把配件帶回公司進行檢測，檢測結果及報價經用戶同意后進行維修或更換并送回用戶，只收一次服務費及配件費。如果未能查出故障或無法維修或替換方案使故障規避則不收任何費用。
服務形式包括：單次上門服務、包月維護服務、包年維護服務、工程師派駐現場服務
電腦維護/維修服務內容包括：
| 硬件維護及故障排除 | ·硬件故障診斷/排除； |
| ·硬件維修（零件費用由客戶承擔）； | |
| ·提供硬件升級方案； | |
| 軟件維護及故障排除 | ·系統及軟件故障修復； |
| ·操作系統及辦公軟件安裝(軟件版權由客戶提供)； | |
| ·病毒查殺及殺毒軟件安裝、升級、設置； | |
| ·數據備份及遷移； | |
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